ADMINISTRATOR DANYCH OSOBOWYCH

Administratorem danych osobowych jest:

Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia

Pełna nazwa przedsiębiorcy zgodna z CEIDG: Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia Anna Małmyga

Adres: ul. Warszawska 9, lok. 17, 15-062 Białystok

Adres e-mail: ania.malmyga@poradnia100zdrowia.pl

Administrator odpowiada za przetwarzanie i ochronę danych osobowych osób korzystających ze strony internetowej, formularzy kontaktowych oraz usług dietetycznych, w tym bezpłatnych konsultacji online i płatnych konsultacji diagnostycznych.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji praw wynikających z RODO można kontaktować się z Administratorem za pośrednictwem wskazanego adresu e-mail.

MIEJSCE

Dane są przetwarzane w biurach Administratora Danych i w innych miejscach, w których znajdują się związane z przetwarzaniem strony. Aby uzyskać więcej informacji, należy skontaktować się z Administratorem Danych.

METODY PRZETWARZANIA

Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO, stosując odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, ujawnieniem, zmianą lub zniszczeniem.

Dane osobowe mogą być przetwarzane przy wykorzystaniu systemów informatycznych, poczty elektronicznej, formularzy internetowych oraz narzędzi służących do organizacji i prowadzenia konsultacji dietetycznych.

Dostęp do danych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty świadczące usługi na rzecz Administratora, w zakresie niezbędnym do realizacji określonych celów.

Dane dotyczące zdrowia są objęte szczególną ochroną ze względu na ich wrażliwy charakter.

WYKORZYSTANIE ZGROMADZONYCH DANYCH

Dane osobowe osób korzystających ze strony internetowej oraz usług Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia przetwarzane są w następujących celach:

1. Kontakt z klientami – udzielanie odpowiedzi na zapytania przesyłane za pośrednictwem strony internetowej, formularzy kontaktowych, poczty elektronicznej oraz telefonu.

2. Organizacja bezpłatnych konsultacji dietetycznych online – przyjmowanie zgłoszeń za pośrednictwem Formularzy Google, poznanie potrzeb i problemów zgłaszanych przez klientkę, przygotowanie do rozmowy oraz ustalenie terminu konsultacji.

3. Realizacja płatnych konsultacji i współpracy dietetycznej – przeprowadzanie wywiadów żywieniowych, analiza przekazanych wyników badań, opracowywanie indywidualnych zaleceń żywieniowych, monitorowanie postępów oraz prowadzenie edukacji żywieniowej.

4. Przetwarzanie informacji dotyczących zdrowia – analiza dobrowolnie przekazanych informacji o stanie zdrowia, objawach, rozpoznanych chorobach i wynikach badań w zakresie niezbędnym do realizacji określonej konsultacji lub usługi, na właściwej podstawie prawnej.

5. Obsługa administracyjna i księgowa – prowadzenie dokumentacji związanej ze świadczonymi usługami, rozliczeniami i obowiązkami wynikającymi z przepisów prawa.

6. Analiza funkcjonowania strony internetowej – monitorowanie ruchu na stronie, poprawa jej funkcjonalności oraz analiza skuteczności działań, z wykorzystaniem odpowiednio skonfigurowanych narzędzi analitycznych.

7. Działania marketingowe – informowanie o usługach Poradni, materiałach edukacyjnych i ofertach, z zachowaniem obowiązujących wymagań dotyczących zgód marketingowych oraz ochrony danych osobowych.

Dane dotyczące zdrowia klientek nie są wykorzystywane do tworzenia indywidualnych grup reklamowych ani do kierowania reklam na podstawie informacji o ich stanie zdrowia.

Szczegółowe podstawy prawne, okresy przechowywania danych oraz informacje o odbiorcach danych określają pozostałe sekcje niniejszej Polityki prywatności.

INFORMACJE DOTYCZĄCE PRZETWARZANIA DANYCH OSOBOWYCH

Analityka internetowa i działania reklamowe

Strona internetowa Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia może korzystać z narzędzi analitycznych i reklamowych służących do analizy ruchu na stronie, oceny skuteczności działań marketingowych oraz prezentowania reklam.

Google Analytics

Jeżeli usługa jest aktywna, Google Analytics umożliwia analizowanie sposobu korzystania ze strony internetowej, w tym liczby odwiedzin, źródeł ruchu i interakcji użytkowników.

Dostawca: Google.

Zakres przetwarzanych danych zależy od konfiguracji usługi.

Meta Pixel i Conversions API

Jeżeli narzędzia te są aktywne, mogą służyć do pomiaru skuteczności reklam na Facebooku i Instagramie oraz analizy wybranych zdarzeń na stronie internetowej.

Dostawca: Meta Platforms.

Dane dotyczące zdrowia przekazywane przez klientki w formularzach konsultacyjnych nie powinny być przesyłane do narzędzi reklamowych Meta.

Google Ads

Jeżeli usługa jest aktywna, Google Ads może służyć do pomiaru skuteczności reklam oraz działań marketingowych prowadzonych przez Poradnię.

Dostawca: Google.

Pliki cookies i zgody użytkowników

Narzędzia analityczne i reklamowe mogą wykorzystywać pliki cookies oraz podobne technologie.

Stosowanie technologii wymagających zgody odbywa się po jej uzyskaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Użytkownik powinien mieć możliwość zmiany swoich preferencji dotyczących cookies.

Szczegółowe informacje o wykorzystywanych technologiach, dostawcach, okresach przechowywania oraz ewentualnym przekazywaniu danych poza Europejski Obszar Gospodarczy należy dostosować do faktycznej konfiguracji strony internetowej.

DALSZE INFORMACJE NA TEMAT DANYCH OSOBOWYCH

Rezerwacja i zakup usług dietetycznych

Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia oferuje konsultacje dietetyczne oraz możliwość rozpoczęcia indywidualnej współpracy żywieniowej.

W związku z rezerwacją i realizacją usług mogą być przetwarzane dane osobowe niezbędne do kontaktu z klientem, ustalenia terminu konsultacji, realizacji usługi oraz dokonania rozliczeń.

Dane te mogą obejmować imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu oraz dane niezbędne do wystawienia dokumentów sprzedaży.

W przypadku płatności mogą być przetwarzane informacje niezbędne do potwierdzenia transakcji i prowadzenia dokumentacji księgowej.

Dane dotyczące płatności są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz zasadami stosowanymi przez właściwych dostawców usług płatniczych, jeżeli Poradnia korzysta z takich usług.

Podstawą przetwarzania danych niezbędnych do realizacji umowy jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, a danych wymaganych do realizacji obowiązków księgowych i podatkowych – art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

INTERAKCJE Z ZEWNĘTRZNYMI SIECIAMI I PLATFORMAMI SPOŁECZNOŚCIOWYMI 

Strona internetowa Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia może zawierać odnośniki do profili Poradni w serwisach społecznościowych Facebook i Instagram, należących do Meta Platforms.

Kliknięcie odnośnika do serwisu społecznościowego może spowodować przekierowanie użytkownika na zewnętrzną platformę, na której obowiązują zasady ochrony prywatności określone przez jej dostawcę.

Jeżeli na stronie internetowej wykorzystywane są wtyczki społecznościowe, osadzone treści lub inne elementy umożliwiające bezpośrednią interakcję z platformami społecznościowymi, korzystanie z nich może wiązać się z przekazywaniem określonych danych technicznych dostawcy danej usługi.

Zakres przetwarzanych danych zależy od rodzaju zastosowanej integracji, ustawień prywatności użytkownika oraz konfiguracji strony internetowej.

Poradnia prowadzi również komunikację z klientami za pośrednictwem Facebooka i Instagrama. Dane przekazywane w wiadomościach prywatnych i komentarzach są wykorzystywane w celu udzielenia odpowiedzi oraz obsługi kontaktu, zgodnie z właściwą podstawą prawną.

Informacje dotyczące zasad przetwarzania danych przez Meta Platforms dostępne są w polityce prywatności dostawcy:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

KOMENTOWANIE TREŚCI 

Strona internetowa Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia może umożliwiać użytkownikom dodawanie komentarzy pod publikowanymi treściami.

W przypadku korzystania z funkcji komentowania mogą być przetwarzane dane podane przez użytkownika, takie jak imię lub nazwa użytkownika, adres e-mail, treść komentarza, adres IP oraz informacje techniczne przeglądarki.

Dane te są przetwarzane w celu obsługi komentarzy, moderowania dyskusji oraz ochrony strony przed spamem i nadużyciami.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zarządzaniu komentarzami i zapewnieniu bezpieczeństwa strony.

Komentarze mogą być widoczne publicznie wraz z nazwą podaną przez użytkownika. Adres e-mail nie jest publikowany.

Dane związane z komentarzami są przechowywane przez okres niezbędny do ich obsługi i moderacji, z uwzględnieniem ewentualnej potrzeby ochrony przed nadużyciami.

KONTAKT Z UŻYTKOWNIKIEM

mer telefonu i adres e-mail mogą być wykorzystywane do kontaktu w sprawie zgłoszenia, potwierdzenia terminu konsultacji, odpowiedzi na pytania oraz realizacji uzgodnionych usług.

Podanie danych kontaktowych nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

Newsletter i informacje marketingowe

Jeżeli Poradnia prowadzi newsletter, zapis do niego odbywa się na podstawie odrębnego, dobrowolnego działania użytkownika.

Informacje o nowych usługach, promocjach, wydarzeniach i materiałach edukacyjnych mogą być przesyłane drogą elektroniczną lub przekazywane telefonicznie po spełnieniu odpowiednich wymagań prawnych, w tym uzyskaniu wymaganej zgody.

Zgoda marketingowa nie jest warunkiem skorzystania z bezpłatnej ani płatnej konsultacji dietetycznej.

Osoba, która wyraziła zgodę na komunikację marketingową, może ją wycofać w dowolnym momencie.

REKLAMA

Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia prowadzi działania informacyjne, edukacyjne i reklamowe dotyczące oferowanych usług dietetycznych.

Reklamy na Facebooku i Instagramie

Poradnia korzysta z platform reklamowych Meta w celu promowania swoich usług na Facebooku i Instagramie.

W celu analizy skuteczności reklam mogą być wykorzystywane narzędzia Meta Pixel oraz Conversions API, jeżeli są aktywne i prawidłowo skonfigurowane na stronie internetowej.

Narzędzia te mogą przetwarzać dane techniczne i informacje o wybranych działaniach użytkowników na stronie.

Technologie wymagające zgody użytkownika są uruchamiane po jej uzyskaniu, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Dane dotyczące stanu zdrowia przekazywane przez klientki w formularzach konsultacyjnych nie są wykorzystywane do tworzenia grup reklamowych ani przekazywane do narzędzi reklamowych w celu personalizacji reklam.

Marketing e-mailowy i telefoniczny

Poradnia może informować osoby zainteresowane o swoich usługach, wydarzeniach, promocjach oraz materiałach edukacyjnych za pośrednictwem poczty elektronicznej lub telefonu, jeżeli zostały spełnione wymagania prawne dotyczące takiej komunikacji.

Zapisanie się na konsultację dietetyczną nie oznacza automatycznej zgody na otrzymywanie informacji marketingowych.

Zgody marketingowe, jeżeli są wymagane, są dobrowolne i mogą zostać wycofane w dowolnym momencie.

Pliki cookies wykorzystywane w reklamie

Strona internetowa może korzystać z plików cookies i podobnych technologii reklamowych.

Użytkownik powinien mieć możliwość wyrażenia zgody na technologie niewymagane do prawidłowego działania strony, odmowy takiej zgody oraz późniejszej zmiany swoich preferencji.

Szczegółowe informacje o aktywnych narzędziach reklamowych i wykorzystywanych plikach cookies są udostępniane zgodnie z faktyczną konfiguracją strony internetowej.

REMARKETING I TARGETOWANIE BEHAWIORALNE 

Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia prowadzi działania reklamowe na platformach Facebook i Instagram, należących do Meta Platforms.

W zależności od konfiguracji strony internetowej mogą być wykorzystywane narzędzia Meta Pixel oraz Conversions API, które umożliwiają pomiar skuteczności kampanii reklamowych oraz analizę wybranych interakcji użytkowników ze stroną.

Jeżeli Poradnia korzysta z remarketingu, działania te mogą polegać na wyświetlaniu reklam osobom, które wcześniej odwiedziły stronę internetową lub wchodziły w interakcje z treściami Poradni.

Wykorzystywanie plików cookies i podobnych technologii do celów reklamowych odbywa się zgodnie z obowiązującymi przepisami, w tym po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Informacje dotyczące zdrowia przekazywane w formularzach konsultacyjnych nie są wykorzystywane do tworzenia grup remarketingowych ani do personalizowania reklam na podstawie stanu zdrowia.

Użytkownik może zarządzać zgodami na pliki cookies za pośrednictwem ustawień dostępnych na stronie internetowej.

Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych przez Meta Platforms znajdują się w polityce prywatności dostawcy:

https://www.facebook.com/privacy/policy/

WYŚWIETLANIE TREŚCI Z ZEWNĘTRZNYCH PLATFORM 

Strona internetowa Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia może zawierać treści pochodzące z zewnętrznych platform, w szczególności mapy Google Maps.

Google Maps

Jeżeli na stronie osadzona jest interaktywna mapa Google Maps, jej wyświetlenie może wiązać się z przekazywaniem danych technicznych użytkownika do Google, takich jak adres IP, informacje o przeglądarce oraz dane związane z korzystaniem z usługi.

Dostawcą usługi jest Google.

Osadzone treści zewnętrzne, które wymagają zgody użytkownika na dostęp do informacji lub ich przechowywanie na jego urządzeniu, są uruchamiane po uzyskaniu odpowiedniej zgody.

Jeżeli na stronie znajdują się również inne osadzone treści, takie jak filmy lub materiały z platform społecznościowych, ich wyświetlanie może wiązać się z przetwarzaniem danych przez dostawców tych usług.

Więcej informacji o przetwarzaniu danych przez Google znajduje się w polityce prywatności:

https://policies.google.com/privacy?hl=pl

DANE DODATKOWE NA TEMAT ZBIERANIA I PRZETWARZANIA DANYCH

Działania prawne

Dane Osobowe Użytkownika mogą być wykorzystywane do celów prawnych przez Administratora Danych, w sądzie lub w działaniach prowadzących do możliwych działań prawnych wynikających z niewłaściwego stosowania tej Aplikacji lub związanych z nią usług.

Użytkownik powinien być świadomy faktu, że Administrator Danych może być zobowiązany do ujawnienia Danych Osobowych na żądanie władz.

Dodatkowe informacje o Danych Osobowych Użytkownika

Oprócz informacji zawartych w niniejszej polityce prywatności, ta Aplikacja może zapewnić Użytkownikowi dodatkowe i kontekstowe informacje dotyczących określonych usług lub gromadzenia i przetwarzania Danych Osobowych na żądanie.

Logi Systemowe i Konserwacja

Do celów eksploatacji i konserwacji, ta aplikacja i wszelkie usługi przez stron trzecich mogą gromadzić pliki stanowiące zapis interakcji z tą Aplikacją (logi systemowe) lub użyć do tego celu innych Danych Osobowe (takich jak adres IP).

Informacje nie zawarte w niniejszej polityce

Więcej szczegółów dotyczących gromadzenia lub przetwarzania Danych Osobowych można uzyskać od Administratora Danych w dowolnym momencie. Informacje kontaktowe znaleźć można na początku niniejszego dokumentu.

Prawa użytkowników

Użytkownicy mają prawo w dowolnym momencie dowiedzieć się, czy ich Dane Osobowe były przechowywane i skonsultować się z Administratorem Danych, aby dowiedzieć się o ich zawartości i pochodzeniu w celu sprawdzenia ich dokładności lub żądania ich uzupełnienia, anulowania, aktualizacji lub poprawy, lub do ich przekształcenia do postaci anonimowej lub do zablokowania wszelkich danych przechowywanych z naruszeniem prawa, a także do sprzeciwienia się ich wykorzystaniu z wszelkich uzasadnionych powodów. Wnioski należy przesyłać do Administratora Danych, korzystając z informacji kontaktowych podanych powyżej.

Ta Aplikacja nie obsługuje żądań „Do Not Track”.

Aby określić, czy którekolwiek z usług stron trzecich obsługuje żądania „Do Not Track”, należy przeczytać ich polityki prywatności.

Zmiany niniejszej polityki prywatności

Administrator Danych zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej polityce prywatności w dowolnym momencie przez powiadomienie swoich Użytkowników na tej stronie. Zaleca się, aby sprawdzać tę stronę często, zwracając uwagę na datę ostatniej modyfikacji wymienioną na dole. Jeśli Użytkownik sprzeciwia się dowolnej ze zmian w polityce, Użytkownik musi zaprzestać korzystania z tej Aplikacji i może zażądać, aby Administrator Danych usunął Dane Osobowe. Jeśli nie zaznaczono inaczej, aktualna w danym momencie polityka prywatności ma zastosowanie do wszystkich Danych Osobowych Użytkowników, jakie posiada Administrator Danych.

Informacje na temat niniejszej polityki prywatności

Administrator danych jest odpowiedzialny za niniejszą politykę prywatności, przygotowaną począwszy od modułów dostarczonych przez firmę GuideMe24 i hostowanych na serwerach firmy GuideMe24.1. Ochrona danych osobowych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą, zmianą lub ujawnieniem.

Dostęp do danych osobowych mają wyłącznie osoby upoważnione oraz podmioty współpracujące z Administratorem w zakresie niezbędnym do realizacji określonych usług.

2. Udostępnianie danych osobowych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym usługi techniczne, hostingowe, informatyczne, księgowe oraz dostawcom narzędzi wykorzystywanych do obsługi formularzy i komunikacji.

Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli obowiązek taki wynika z przepisów prawa.

W przypadku korzystania z usług dostawców spoza Europejskiego Obszaru Gospodarczego przekazywanie danych odbywa się z zastosowaniem odpowiednich mechanizmów ochrony przewidzianych w RODO.

3. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

W celu realizacji swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

ania.malmyga@poradnia100zdrowia.pl

4. Przechowywanie danych

Dane osobowe przechowywane są przez okres niezbędny do realizacji celu, w którym zostały zebrane.

Okres przechowywania zależy od rodzaju danych, podstawy ich przetwarzania oraz obowiązujących przepisów prawa.

Dane wymagane do celów księgowych i podatkowych przechowywane są przez okres wynikający z właściwych przepisów.

5. Zmiany polityki prywatności

Administrator może aktualizować niniejszą politykę prywatności w przypadku zmian przepisów prawa, zakresu świadczonych usług lub stosowanych technologii.

Aktualna wersja polityki prywatności jest publikowana na stronie internetowej Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia.

6. Kontakt w sprawach ochrony danych

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub realizacji praw wynikających z RODO można skontaktować się z Administratorem:

Poradnia Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia

E-mail: ania.malmyga@poradnia100zdrowia.pl

Adres: ul. Warszawska 9 lok. 17, Białystok

DEFINICJE I ODNIESIENIA PRAWNE 

Dane osobowe

Wszelkie informacje dotyczące zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej, takie jak imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu czy inne informacje pozwalające na ustalenie jej tożsamości.

Dane dotyczące zdrowia

Dane osobowe odnoszące się do fizycznego lub psychicznego stanu zdrowia osoby fizycznej, w tym informacje o chorobach, wynikach badań, dolegliwościach oraz stanie zdrowia przekazywane podczas konsultacji dietetycznych lub za pośrednictwem formularzy.

Dane dotyczące zdrowia należą do szczególnych kategorii danych osobowych i podlegają zwiększonej ochronie zgodnie z RODO.

Użytkownik

Osoba fizyczna korzystająca ze strony internetowej Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia, formularzy kontaktowych lub innych udostępnianych usług.

Administrator danych osobowych

Podmiot, który samodzielnie lub wspólnie z innymi podmiotami ustala cele i sposoby przetwarzania danych osobowych.

Administratorem danych przetwarzanych w związku z działalnością Poradni jest podmiot wskazany w sekcji „Administrator i właściciel danych”.

Podmiot przetwarzający

Podmiot, który przetwarza dane osobowe w imieniu Administratora, na podstawie odpowiednich ustaleń i zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Dane techniczne i dane o korzystaniu ze strony

Informacje zbierane podczas korzystania ze strony internetowej, które mogą obejmować adres IP, rodzaj przeglądarki, system operacyjny, datę i godzinę odwiedzin oraz informacje o aktywności użytkownika na stronie.

Pliki cookies

Niewielkie informacje zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Mogą służyć do zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji oraz – po spełnieniu odpowiednich wymagań prawnych – do celów analitycznych i reklamowych.

Strona internetowa

Serwis internetowy Poradni Odchudzania i Odżywiania 100% Zdrowia dostępny pod adresem:

Główna

Podstawy prawne

Niniejsza polityka prywatności została opracowana z uwzględnieniem obowiązujących przepisów dotyczących ochrony danych osobowych, w szczególności:

Data ostatniej aktualizacji: 7 listopada 2026 r.

Przewijanie do góry